VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

PLATNÉ OD 1.7.2024

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
   1.1 Tieto VOP upravujú právne vzťahy pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu a práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim (tak ako je definovaný nižšie) a Kupujúcim (tak ako je definovaný nižšie), ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu Predávajúceho pod názvom www.kristi.sk. Ustanovenia týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Kúpnej zmluvy.
   1.2 V prípade otázok, sťažností alebo akýchkoľvek podnetov nás neváhajte kontaktovať počas pracovných dní v čase od 9:00 do 16:00 hod. na telefónnom čísle 0915 901 677 (uvedenom na hlavnej stránke v časti Kontakt) alebo e-mailom na adresu: info@kristi.sk.
2. DEFINÍCIE A POJMY
   2.1 V týchto VOP majú pojmy definované v tomto článku 2 nasledovný význam:
   E-shop znamená internetový obchod Predávajúceho na stránke www.kristi.sk, na ktorom Predávajúci ponúka na predaj Tovar.
   Kúpna zmluva znamená kúpna zmluva uzavretá na diaľku prostredníctvom E-shopu medzi Predávajúcim a Kupujúcim na Tovar.
   Kupujúci znamená fyzickú osobu, ktorá je spotrebiteľom, t.j. fyzickú osobu, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
   Občiansky zákonník znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení.
   Objednávka znamená návrh na uzavretie kúpnej zmluvy na Tovar riadne vyplnený Kupujúcim, ktorý elektronicky doručí Predávajúcemu vo forme formulára umiestneného na E-shope.
   Predávajúci znamená andrej.it s. r. o., so sídlom Agátová 1009/26, 900 33 Marianka, Slovenská republika, IČO: 50 022 695, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 107254/B, DIČ: 2120155895, IČ DPH: SK2120155895.
   Tovar znamená akýkoľvek výrobok ponúkaný Predávajúcim prostredníctvom E-shopu, ktorým sú najmä tričká s potlačou, mikiny s potlačou a iné.
   VOP znamená tieto Všeobecné obchodné podmienky Predávajúceho týkajúce sa kúpy a predaja Tovaru na internetovej stránke www.kristi.sk, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť každej Kúpnej zmluvy.
3. POSTUP OBJEDNANIA A SPÔSOB UZATVÁRANIA KÚPNEJ ZMLUVY
   3.1 Ponuka tovaru je primárne určená konečným spotrebiteľom. Ak ste podnikateľským subjektom a máte záujem nakúpiť Tovar Predávajúceho, prosím, kontaktujte nás.
   3.2 Prezentácia Tovaru prostredníctvom E-shopu nie je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy (ponukou) v zmysle ustanovenia § 43a Občianskeho zákonníka a Predávajúci nie je povinný uzavrieť s Kupujúcim kúpnu zmluvu týkajúcu sa akéhokoľvek Tovaru. Prezentácia Tovaru v elektronickom obchode je iba informatívneho charakteru.
   3.3 Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je vytvorenie a doručenie Objednávky Kupujúcim Predávajúcemu, predmetom ktorej je odplatný prevod vlastníckeho práva k Tovaru označeného Kupujúcim za kúpnu cenu. 
   3.4 Objednávka obsahuje najmä:
   (a) identifikačné údaje Kupujúceho;
   (b) adresu, kde má byť Tovar dodaný;
   (c) identifikáciu objednaného Tovaru vrátane množstva a ceny;
   (d) vyhlásenie Kupujúceho, že sa oboznámil s týmito VOP a plne s nimi súhlasí;
   (e) vyhlásenie Kupujúceho o tom, že bol poučený o možnosti odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj bez udania dôvodu v lehote do 14 dní;
   (f) vyhlásenie Kupujúceho o tom, že súhlasí s podmienkami spracovania osobných údajov uvedenými v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
   3.5 Akceptácia Objednávky je akceptovaním návrhu Kupujúceho na uzavretie Kúpnej zmluvy zo strany Predávajúceho. Kúpna zmluva je uzavretá momentom akceptácie Objednávky zo strany Predávajúceho, ktorým je zaslanie oznámenia o prijatí Objednávky na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke.
   3.6 Akceptácia Objednávky obsahuje informáciu o:
   (a) názve, špecifikácii, množstve a cene objednaného Tovaru;
   (b) mieste / adrese, kde má byť Tovar dodaný;
   (c) čísle Objednávky a dátume jej vytvorenia.
   3.7 Kupujúci nemá právny nárok na uzavretie Kúpnej zmluvy.
   3.8 Objednávka zaniká:
   (a) odmietnutím Objednávky zo strany Predávajúceho;
   (b) márnym uplynutím 10-dňovej lehoty na akceptáciu Objednávky.
   3.9 Kupujúci odoslaním Objednávky cez elektronický obchod Predávajúceho vyjadruje súhlas so zaslaním faktúry elektronickou formou. Na e-mailovú adresu Kupujúceho môžu byť v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadne jeho Objednávky. Kupujúci zodpovedá za správnosť a plnú funkčnosť e-mailovej adresy, ktorú uviedol v Objednávke.
   3.10 Akákoľvek zmena Objednávky po uzavretí Kúpnej zmluvy nie je možná.
4. PRÁVA A POVINNOSTI PREDÁVAJÚCEHO
   4.1 Predávajúci je povinný dodať Kupujúcemu objednaný Tovar včas, v dohodnutom množstve, kvalite a do určeného miesta dodania.
   4.2 Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od Kupujúceho za dodaný Tovar.
   4.3 Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy v prípade:
   (a) ak nie je schopný dodať Tovar Kupujúcemu v primeranej lehote z dôvodu nedostupnosti Tovaru, technickým problémom alebo za dohodnutú kúpnu cenu z dôvodu výraznej zmeny cien tovarov, za ktoré Predávajúci nakupuje;
   (b) že Kupujúci vrátil všetok Tovar alebo jeho podstatnú časť v rámci jeho práva na odstúpenie od zmluvy (šikanózny výkon práva) dvakrát alebo viackrát za posledných 12 mesiacov.
   4.4 Predávajúci je v prípade podľa odseku 4.3 povinný vrátiť Kupujúcemu uhradenú platbu najneskôr do 10 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy.
   4.5 Predávajúci je takisto oprávnený odmietnuť Objednávku v prípadoch podľa odseku 4.3 .
5. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÚCEHO
   5.1 Kupujúci je povinný zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu a riadne a včas prevziať objednaný a dodaný Tovar.
   5.2 Kupujúci má právo na dodanie Tovaru v množstve, kvalite a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.
   5.3 Kupujúci bol Predávajúcim oboznámený s tým, že súčasťou Objednávky je povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.
   5.4 Kupujúci má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru tak ako je uvedené v článku 10 .
6. KÚPNA CENA
   6.1 Kúpna cena za Tovar dohodnutá v kúpnej zmluve medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uvedená v akceptácii Objednávky a v rámci nej je nemenná. Kúpna cena vždy zahŕňa DPH a je stanovená v mene Euro.
   6.2 Kúpna cena Tovaru vždy zahŕňa aj prepravné náklady, to znamená, že kúpna cena je finálna a zahŕňa cenu produktu aj cenu jeho prepravy Kupujúcemu. Ku kúpnej cene Tovaru sa neprirátavajú žiadne ďalšie náklady ani poplatky.
   6.3 Predávajúci má právo meniť kúpnu cenu za ponúkaný Tovar podľa svojho uváženia.
   6.4 Všetky vyhlásené cenové akcie sú platné vždy len do vypredania zásob alebo do uplynutia doby ich trvania.
7. PLATOBNÉ PODMIENKY
   7.1 Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu za Tovar vopred prostredníctvom platobnej karty cez internet.
   7.2 Platba na dobierku, v hotovosti ani bankovým prevodom na účet nie je možná.
   7.3 Záväzok Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania kúpnej ceny na účet Predávajúceho.
8. POTLAČ TOVARU A DODACIE PODMIENKY
   8.1 Do 24 hodín po akceptácii Objednávky Predávajúci zadá do tlače dizajn na objednaný Tovar.
   8.2 Potlač dizajnu objednaného Tovaru a jeho odoslanie až po doručenie Kupujúcemu trvá štandardne do 14 pracovných dní odo dňa akceptácie Objednávky a uhradenia celej kúpnej ceny. Vo výnimočných prípadoch môže uvedený proces trvať do 30 kalendárnych dní.
   8.3 Tovar bude odoslaný a Kupujúcemu doručený kuriérskou spoločnosťou do miesta dodania. Cena dopravy je zarátaná v cene Tovaru v zmysle odseku 6.2 .
   8.4 Miestom dodania je adresa, ktorú Kupujúci uviedol v Objednávke ako miesto dodania.
   8.5 Predávajúci je oprávnený poveriť tretiu osobu, ktorá zabezpečuje potlač dizajnu na Tovar.
   8.6 Záväzok Predávajúceho dodať Tovar je splnený dodaním objednaného Tovaru Kupujúcemu alebo ním splnomocnenému príjemcovi v mieste dodania. Predávajúci zašle Kupujúcemu faktúru na jeho e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke. V prípade neprevzatia tovaru Kupujúcim je záväzok Predávajúceho dodať tovar splnený jeho odovzdaním kuriérskej spoločnosti.
9. NADOBUDNUTIE VLASTNÍCTVA A PRECHOD NEBEZPEČENSTVA
   Vlastnícke právo a nebezpečenstvo škody, náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty veci prechádza na Kupujúceho v okamihu prevzatia Tovaru Kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou Kupujúcim (osobou inou ako je dopravca).
10. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
    10.1 Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od zmluvy.
    10.2 Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
    10.3 Tovar sa považuje za prevzatý Kupujúcim okamihom, keď Kupujúci alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
    (a) tovary objednané Kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný;
    (b) tovar dodáva opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého tovaru.
    10.4 V zmysle zákona však Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru.
    10.5 Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj tak, že doručí Predávajúcemu vyplnený formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy dostupný na stránke E-shopu, a to prostredníctvom e-mailu alebo poštou.
    10.6 V oznámení o odstúpení od zmluvy je potrebné uviesť meno, priezvisko a adresu Kupujúceho, číslo a dátum objednávky, popis vráteného Tovaru, ako aj číslo účtu na účely vrátenia platby.
    10.7 V prípade odstúpenia od zmluvy je Predávajúci povinný zaslať Kupujúcemu bez zbytočného odkladu e-mail potvrdzujúci prijatie odstúpenia od zmluvy.
    10.8 Kupujúci má po doručení Tovaru možnosť si ho vyskúšať, nemôže však Tovar používať, ak chce uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Na účely zistenia povahy, charakteristík a funkčnosti tovaru by mal Kupujúci s Tovarom manipulovať a nakladať len takým spôsobom, akým by mu to bolo umožnené v „kamennom“ obchode.
    10.9 Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy aj vtedy, ak Predávajúci nie je schopný dodať Tovar Kupujúcemu v primeranej lehote z dôvodu nedostupnosti Tovaru, technickým problémom alebo za dohodnutú kúpnu cenu z dôvodu výraznej zmeny cien tovarov, za ktoré Predávajúci nakupuje.
11. PODMIENKY VRÁTENIA TOVARU PRI ODSTÚPENÍ OD KÚPNEJ ZMLUVY
    11.1 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy odoslať Tovar Predávajúcemu na adresu: Agátová 26, 900 33 Marianka. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol Tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
    11.2 Náklady na vrátenie tovaru po odstúpení od Kúpnej zmluvy znáša Kupujúci.
    11.3 Kupujúci je oprávnený vrátiť len taký Tovar, ktorý:
    (a) je čistý (nemá fľaky alebo stopy, napr. od jedla, rúžu, make-upu atď.)
    (b) je nenosený;
    (c) nemá žiadne pachové stopy, či už od parfumu, potu alebo aviváže;
    (d) nie je žiadnym spôsobom upravovaný.
    11.4 V prípade vrátenia Tovaru, ktorý nespĺňa podmienky podľa odseku 11.3 , je Predávajúci oprávnený:
    (a) taký Tovar vrátiť Kupujúcemu späť; alebo
    (b) vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu zníženú o škodu spôsobenú Kupujúcim na Tovare alebo zníženú o náklady, ktoré musel Predávajúci vynaložiť na to, aby uviedol Tovar do pôvodného stavu.
    11.5 Kupujúci je povinný Tovar vrátiť ako balík na adresu. Tovar, ktorý bude vrátený ako balík na poštu alebo na dobierku, Predávajúci nepreberá. Predávajúci odporúča kupujúcemu tovar pri jeho zasielaní poistiť.
    11.6 Predávajúci si vyhradzuje právo zadržať vrátenie kúpnej ceny až do momentu vrátenia Tovaru Kupujúcim. Ak Kupujúci doručí Predávajúcemu riadne a včas:
    (a) oznámenie o odstúpení od Kúpnej zmluvy;
    (b) vrátený Tovar, ktorý spĺňa podmienky podľa odseku 11.3 ;
    Predávajúci vráti Kupujúcemu uhradenú kúpnu cenu v lehote najneskôr do 14 dní po tom, ako boli splnené obe podmienky podľa bodu (a) a (b) vyššie. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, aký Kupujúci použil pri platbe za Tovar.
    11.7 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti Tovaru.
12. REKLAMÁCIE
    12.1 Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP je reklamačný poriadok, ktorý upravuje podmienky a spôsob uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady.
    12.2 Reklamačný poriadok sa vzťahuje na reklamáciu Tovaru nadobudnutého Kupujúcim od Predávajúceho v E-shope Predávajúceho na stránke www.kristi.sk.
13. ORGÁN DOZORU
    Orgánom dozoru na ochranu spotrebiteľa je Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, so sídlom Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava, www.soi.sk.
14. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
    14.1 Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP je dokument o ochrane osobných údajov.
    14.2 V dokumente o ochrane osobných údajov, ktorý je dostupný na internetovej stránke Predávajúceho, sú informácie o tom, ktoré osobné údaje sú získavané pri návšteve a využívaní služieb E-shopu, za akým účelom sú tieto údaje využívané a aké sú ďalšie podmienky ich spracúvania.
15. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
    15.1 Pokiaľ Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
    15.2 Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
    15.3 Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava, http://www.soi.sk alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk).
    15.4 Kupujúci môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    15.5 Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu je nižšia ako suma 20 EUR. Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu.
16. SPOLOČNÉ A ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
    16.1 Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná vo forme emailových správ.
    16.2 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.7.2024.
    16.3 Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Kúpnej zmluvy.
    16.4 Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto VOP z dôvodov, ktorými sú najmä zmeny právnych predpisov s vplyvom na podnikateľskú činnosť Predávajúceho a zmeny v technických, informačných a trhových možnostiach Predávajúceho ovplyvňujúcich jeho možnosti dodávania produktov. Akékoľvek zmeny týchto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.kristi.sk.
    16.5 Tieto VOP sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.
    16.6 Právne vzťahy založené Kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami Kúpnej zmluvy (t.j. obsahom objednávky a potvrdenia objednávky), ustanoveniami týchto VOP, príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, pričom
    (i) ustanovenia Kúpnej zmluvy budú mať prednosť pred ustanoveniami týchto VOP a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov SR a
    (ii) ustanovenia týchto VOP majú prednosť pred dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov SR.
    16.7 Nákup Tovaru cez E-shop uskutočnený podnikateľským subjektom sa riadi zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodným zákonníkom v platnom znení.
    16.8 Kupujúci bude pred odoslaním Objednávky vyzvaný, aby potvrdil, že sa s týmito VOP oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
    16.9 V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným, neúčinným a/alebo nevykonateľným, nie je tým dotknutá platnosť, účinnosť a/alebo vykonateľnosť ostatných ustanovení týchto VOP.